আইনি দলিল

Basa9-এর নিয়ম ও শর্তাবলী —
জানুন, বুঝুন, নিরাপদে খেলুন

এই পেজে Basa9 ব্যবহারের সমস্ত শর্ত, অধিকার এবং বিধিনিষেধ স্পষ্টভাবে বাংলায় লেখা আছে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
ভাষা: বাংলা
বয়স সীমা: ১৮+
প্রযোজ্য অঞ্চল: বাংলাদেশ
লাইসেন্স: আন্তর্জাতিক
কার্যকর: তাৎক্ষণিক
পর্যালোচনা: বার্ষিক

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ অংশ এক নজরে

নিচের কার্ডগুলো সম্পূর্ণ শর্তাবলীর সারসংক্ষেপ। বিস্তারিত জানতে পুরো দলিলটি পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

প্রতি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। সঠিক তথ্য দেওয়া বাধ্যতামূলক। ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

বোনাস ও প্রমোশন

বোনাস উইথড্রয়ালের আগে নির্দিষ্ট Wagering শর্ত পূরণ করতে হবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হবে।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে। অন্যের কার্ড বা ওয়ালেট ব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

গেমিং নিয়মাবলী

প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নিয়ে অস্বাভাবিক পরিমাণ জেতা হলে সেই জয় বাতিল করার অধিকার Basa9 সংরক্ষণ করে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

প্রতারণা, কারচুপি, মানি-লন্ডারিং বা বট ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং তহবিল জব্দ হতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিং

Basa9 সক্রিয়ভাবে দায়িত্বশীল গেমিং সমর্থন করে। ব্যক্তিগত সীমা নির্ধারণ, স্ব-বর্জন এবং কুলিং-অফ পিরিয়ডের সুযোগ সব সদস্যের জন্য উপলব্ধ।

Basa9-এ অ্যাকাউন্ট খোলার বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন। দয়া করে সম্পূর্ণ দলিলটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

১ সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Basa9 ("আমরা", "প্ল্যাটফর্ম") এবং ব্যবহারকারীর ("আপনি", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। Basa9 একটি আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশ এবং অন্যান্য যোগ্য অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। যে অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে নিষিদ্ধ, সেখানকার ব্যবহারকারীরা Basa9 ব্যবহার করতে পারবেন না।

  • এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করা হতে পারে এবং পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি বলে গণ্য হবে।
  • Basa9 যেকোনো কারণে যেকোনো ব্যবহারকারীর সেবা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
  • এই দলিলের বাংলা সংস্করণ অনুবাদে কোনো পার্থক্য থাকলে মূল ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

Basa9-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী হতে হবে এবং নিজের সম্পূর্ণ নাম, সঠিক জন্মতারিখ, বৈধ মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে।

পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

Basa9 যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অনুরোধ করতে পারে। এক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্মসনদ জমা দিতে হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত রাখার অধিকার Basa9 রাখে।

  • প্রতি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত — একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব বন্ধ হবে।
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং ব্যালেন্স জব্দ হতে পারে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।

৩ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

Basa9-এ ডিপোজিট করতে হলে অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

ডিপোজিটের নিয়ম

  • ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী আলাদা — ক্যাশিয়ার পেজে বর্তমান সীমা দেখুন।
  • সব ডিপোজিট বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়।
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক — তবে ব্যাংক ট্রান্সফারে ১৫–৩০ মিনিট সময় লাগতে পারে।

উইথড্রয়ালের নিয়ম

  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে সেই পদ্ধতিতেই করা যাবে।
  • উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ সময় ১–২৪ ঘণ্টা, তবে KYC যাচাই না হলে বিলম্ব হতে পারে।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে Basa9 উইথড্রয়াল আটকে রেখে তদন্ত করতে পারে।

বোনাস থেকে পাওয়া ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করতে হলে অবশ্যই Wagering শর্ত পূরণ করতে হবে। বোনাস সেকশনে বিস্তারিত দেখুন।

৪ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

Basa9 বিভিন্ন সময়ে ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন ও ক্যাশব্যাক অফার দিয়ে থাকে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা অফার পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।

  • ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং প্রথম ডিপোজিটেই পাওয়া যায়।
  • বোনাস ক্যান্সেল করলে সংশ্লিষ্ট বোনাস ব্যালেন্স ও বোনাস থেকে জেতা অর্থ বাতিল হয়ে যাবে।
  • Wagering শর্ত পূরণের আগে বোনাস ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করার চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল হবে।
  • বোনাস অপব্যবহার (bonus abuse) প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে।

একই পরিবারের একাধিক সদস্য, একই IP ঠিকানা বা একই ডিভাইস থেকে বোনাস দাবি করা হলে তা বোনাস অপব্যবহার হিসেবে গণ্য হতে পারে।

৫ গেমিং নিয়মাবলী

Basa9-এ উপলব্ধ সব গেম তৃতীয় পক্ষের লাইসেন্সড গেম প্রদানকারীর সফটওয়্যার দিয়ে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) এবং নিয়ম গেমের মধ্যেই দেখা যায়।

  • একটি বেট সম্পন্ন হওয়ার পরে তা বাতিল বা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়।
  • ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে সাধারণত পরবর্তী সংযোগে ফলাফল দেখা যাবে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির সময় যেকোনো বেট বাতিল হতে পারে এবং বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • সিস্টেম ত্রুটি বা সফটওয়্যার বাগের কারণে অস্বাভাবিকভাবে বড় জয় হলে Basa9 তা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

Basa9-এ নিচের যেকোনো কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ, তহবিল জব্দ এবং আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।

  • স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস অপব্যবহার করা।
  • মানি-লন্ডারিং বা অবৈধ উৎস থেকে অর্থ ডিপোজিট করা।
  • অন্য খেলোয়াড়ের সাথে ষড়যন্ত্র করে গেমের ফলাফল নিয়ন্ত্রণের চেষ্টা।
  • Basa9-এর সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
  • অন্য সদস্যকে হয়রানি, ভয় দেখানো বা অপব্যবহার করা।

মানি-লন্ডারিং সন্দেহ হলে Basa9 সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে আইনগতভাবে বাধ্য। এই ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট এবং তহবিল তদন্তকাল পর্যন্ত জব্দ থাকবে।

৭ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

Basa9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। Basa9 প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারে।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

Basa9 বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদন, আসক্তি নয়। তাই আমরা নিচের টুলগুলো সব সদস্যের জন্য সক্রিয় রেখেছি।

  • দৈনিক/সাপ্তাহিক/মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ।
  • স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) — নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখা।
  • রিয়েলিটি চেক — নির্দিষ্ট সময় পর পর গেমিং সময়ের অনুস্মারক।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড — সাময়িকভাবে গেমিং বিরতি নেওয়ার সুযোগ।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

৯ বিবাদ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে Basa9-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

  • সাপোর্ট থেকে সমাধান না হলে Basa9-এর লাইসেন্স কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দাখিল করা যাবে।
  • গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে গেম সার্ভারের লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
  • ব্যবহারকারী স্বেচ্ছায় ভুল তথ্য দিলে সেই কারণে সৃষ্ট ক্ষতির দায় Basa9 নেবে না।

১০ শর্তাবলী পরিবর্তন

Basa9 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি আছে বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন: [email protected]

শর্তাবলী নিয়ে প্রায়ই যা জানতে চাওয়া হয়

বেটিং ও পেমেন্ট সংক্রান্ত দুটি গুরুত্বপূর্ণ প্রশ্নের উত্তর।

Basa9-এ ম্যাচ বাতিল বা অসম্পূর্ণ থাকলে বেট নিষ্পত্তির নিয়মটা নির্ভর করে কতটুকু খেলা হয়েছে তার ওপর। সাধারণ নিয়ম হলো — যদি ম্যাচের অর্ধেকের বেশি সম্পন্ন হয় (যেমন ক্রিকেটে নির্ধারিত ওভারের ৫০% শেষ হয়), তাহলে সেই মুহূর্ত পর্যন্তের স্কোর বা ফলাফল ধরে বেট নিষ্পত্তি করা হয়। যদি ম্যাচ খুব তাড়াতাড়ি বন্ধ হয়ে যায় এবং কোনো ফলাফল নির্ধারণ করা না যায়, তাহলে বেটের অর্থ আপনার অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হয় — কোনো জয় বা হার ধরা হয় না। লাইভ বেটিং এবং প্রি-ম্যাচ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নিয়ম সামান্য আলাদা হতে পারে। নির্দিষ্ট ইভেন্টের জন্য সিদ্ধান্ত জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

Basa9 সাধারণত উইথড্রয়ালে কোনো প্রক্রিয়াকরণ ফি নেয় না — আপনি যা তুলবেন তার পুরোটাই পাবেন। তবে আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারী (bKash, Nagad ইত্যাদি) তাদের নিজস্ব চার্জ নিতে পারে, সেটা Basa9-এর নিয়ন্ত্রণে নেই। সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল সীমা পেমেন্ট পদ্ধতিভেদে আলাদা — mBoil ওয়ালেটে দৈনিক সীমা সাধারণত কম হয়, ব্যাংক ট্রান্সফারে বেশি। VIP সদস্যদের জন্য উচ্চতর সীমা প্রযোজ্য। বর্তমান সীমা দেখতে ক্যাশিয়ার সেকশনে যান অথবা সাপোর্টে জিজ্ঞেস করুন — বিস্তারিত তথ্য সেখানেই পাবেন।

শর্ত পড়া হয়ে গেছে? তাহলে শুরু করুন!

Basa9-এর নিয়মকানুন স্বচ্ছ এবং সহজবোধ্য। আজই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ গেমিং উপভোগ করুন।

English